2008年01月21日
「クレームゼロ」決起大会
今日は、得意先にて行われた「クレームゼロ」決起大会に参加した。
得意先が手がける機器の製作に関して、「品質の維持向上」活動を向上する為に
行われた決起大会である。私は、この手の決起大会に出席するのは、初めてである。
当社では、「心臓部」ともいわれる部品に「硬質クロムめっき」を行っている。
特に「下地バフ」「仕上げバフ」時には、入念な検査が必要で「微細なピンホール」も許されない。
決起大会で得意先の社長は、いろんな部品あるので各会社、各工程で協力しなければ
「良い製品」ができない。
そして世界の１５％の半導体材料のシリコンを作り出すこの機器の制作に携わっていることを
「誇り」にしてくださいと力説いていた。
決起大会後は、「交流会」としての「食事会」があり、大変盛り上がった。
得意先社長の熱意は、伝わったと思う。「クレームゼロ」も決して夢ではない。
