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2007年10月10日

スリッパ廃止(土足OK)

弊社の現場事務所は、営業部が在籍し、製品の受入れや納期管理、が外注管理などを行っている。

なぜか(昔からそうだった)土足厳禁、スリッパを履いて職務に当たっていたが

8月9日より現場事務所をスリッパ廃止にした。

つまり、土足厳禁をやめたのである。

なぜか?

理由は、「もっと、お客様や現場と近づきたい」から。

当たり前だがお客様や現場作業員は、土足。

今までの現場事務所は、「土足厳禁の異空間」だったのである。

今のところ、効果は?

接客の対応がスムーズになり、現場に足を運び納期確認などをする機会が増えている。

動きが活発な為、座っている時間が少なくなった。

何より「お客様や現場の為に動く」意識が出てきたように思える。

意識改革の第1歩である。

 

 

 

 

 

投稿者 jyoumu : 2007年10月10日 | コメント (0) | トラックバック (0)

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