2007年10月10日
スリッパ廃止（土足OK)
弊社の現場事務所は、営業部が在籍し、製品の受入れや納期管理、が外注管理などを行っている。
なぜか（昔からそうだった）土足厳禁、スリッパを履いて職務に当たっていたが
８月９日より現場事務所をスリッパ廃止にした。
つまり、土足厳禁をやめたのである。
なぜか？
理由は、「もっと、お客様や現場と近づきたい」から。
当たり前だがお客様や現場作業員は、土足。
今までの現場事務所は、「土足厳禁の異空間」だったのである。
今のところ、効果は？
接客の対応がスムーズになり、現場に足を運び納期確認などをする機会が増えている。
動きが活発な為、座っている時間が少なくなった。
何より「お客様や現場の為に動く」意識が出てきたように思える。
意識改革の第１歩である。
投稿者 jyoumu : 2007年10月10日 パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)
